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KU酷游官网能源股份有限公司

信息公开指南

为更好地向社会提供信息公开服务，凭据《中华人民共和国当局信息公开条例》（以下简称《条例》）、住房和城乡建设部《关于印发<供水、供气、供热等公共企事业单元信息公开执行步骤>的通知》，本单元假造了《KU酷游官网能源股份有限公司信息公开指南》（以下简称《指南》）和《KU酷游官网能源股份有限公司信息公开目录》（以下简称《目录》）。

公民、法人或者其他组织能够在公司网站（以下简称“本单元网站”）上查阅本《指南》和《目录》。

（一）自动公开

1、公开渠路

（1）通过公司网站、微信公家号等新媒体渠路自动公开信息；

（2）公司在各交易厅设有信息公开查阅点、信息布告栏、布告牌、电子屏幕，向公民、法人或者其他组织提供信息公开查阅服务；

（3）通过发放文件资料、用气服务指南、温馨服务卡、温馨奉告、致客户函等大局自动公开信息。

2、公开领域

凭据《条例》划定该当自动公开的有关公司信息。详见《目录》

（二）依申请公开

除本单元自动公开的信息表，公民、法人或者其他组织（以下简称“申请人”）还能够凭据自身出产、生涯、科研等特殊必要，向本单元依申请获取有关信息。

1、提出申请

（1）现场申请

申请人能够到本单元信息公开解决机构（见本《指南》第四部门），现场填写《信息公开申请表》（见附件1）依申请获守信息。书写确有难题的，适口头申请，由本单元信息公开解决机构工作人员协助填写确认。

（2）书面申请

申请人能够书面填写《信息公开申请表》（电子版可在本单元网站下载），通过信函方式邮寄给本单元信息公开申请受理机构。

在填写《信息公开申请表》时，申请人必须署名或盖章并如实填写姓名（单元名称）、地址、身份证明、联系方式等根基情况以及依申请公开的大局、获守信息的方式。

申请人对申请获守信息的描述应尽量详尽和明确。向本单元申请获取与自身有关的注册登记、税费缴纳、社会保险、医疗卫生、证照解决、款子和物品拨付等方面信息时，该当出示有效身份证件或者证明文件。

本单元不受理通过电话、短新闻等方式提出的申请，但申请人能够通过电话进行征询。

2、申请处置

收到申请人提出的信息公开申请后，凭据划定，本单元需对申请人的身份进行查对和确认。对申请的要件是否完整进行审查，要件不完整的申请予以退回，要求申请人补正申请。

对申请人提出的信息公开申请，本单元将凭据处置信息公开申请流程别离作出回答。可能当场回答的，迁当场回答；不能当场回答的，自收到申请之日起15个工作日内予以回答；确需耽搁回答期限的，耽搁回答功夫不超过15个工作日，并奉告申请人；属于不予公开的，奉告申请人不予公开的理由；申请公开的信息不存在的，奉告申请人现实情况。《条例》和《法子》还有划定的，从其划定。

本单元依申请提供信息时，不合信息进行汇总、统计、钻延注网络、分析或者其他加工处置，只凭据把握该信息的现实状态进行提供。

申请人申请公开信息时应做到“一事一申请”。对要求公开项目较多的申请，申请人需对申请方式进行调整。

3、用度减免

本单元依申请向申请人提供信息，除依照国度有划定收取现实产生的检索、复造、邮寄等成本用度表，不收取其他任何用度；申请人属于城乡居民最低生涯保险对象或者经济确有难题的，可向本单元提出减免有关用度的申请。

四、工作机构

（一）本单元信息公开工作机构

工作机构：KU酷游官网能源股份有限公司信息公开工作辅导幼组

办公地址：南充市荔城区拱辰街路海丰中街KU酷游官网办公楼 

邮政编码： 351100 

联系电话： 2788538

电子信箱：  nyzcb@fjkygroup.com 

办公功夫：8:00-12:00；14:00-18:00（夏季）

8:00-12:00；13:30-17:30（冬季）

（二）本单元信息公开申请受理机构：

工作机构：KU酷游官网能源股份有限公司信息公开工作辅导幼组

办公地址：南充市荔城区拱辰街路海丰中街KU酷游官网办公楼 

邮政编码： 351100 

联系电话： 2788538

电子信箱：  nyzcb@fjkygroup.com 

办公功夫：8:00-12:00；14:00-18:00（夏季）

8:00-12:00；13:30-17:30（冬季）

五、其他

申请人以为本单元提供的信息不正确的，能够向本单元提出更正申请。本单元将凭据更正申请作出相应处置，并实时奉告申请人。

申请人以为本单元未依法推广信息公开使命的，可向上级行政机关、监察机关或行政（行业）主管部门举报。

申请人以为本单元在信息公开工作中加害其合法权利的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。